Chez BO KARMA, nous nous engageons à fournir une plateforme de partage de contenus sûre et respectueuse. Nous prenons très au sérieux les plaintes concernant des contenus inappropriés ou illicites et nous mettons en place une procédure claire pour y répondre. Si vous rencontrez du contenu qui enfreint nos politiques, nos conditions générales ou les lois applicables, nous vous invitons à suivre la procédure de signalement décrite ci-dessous :
Utilisez notre formulaire de signalement dédié ou envoyez un e-mail à notre équipe de modération à l'adresse info@bokarma.be.
Veuillez fournir autant de détails que possible, y compris le lien vers le contenu concerné et une description claire de la violation alléguée.
Notre équipe de modération examinera votre signalement dans les plus brefs délais.
Nous évaluerons le contenu signalé pour déterminer s'il enfreint nos politiques, nos conditions générales ou les lois en vigueur.
Si le contenu signalé est inapproprié ou illicite, nous prendrons des mesures immédiates pour le supprimer de notre Plateforme. Vous serez informé(e) de la suppression du contenu, sauf si des raisons légales nous empêchent de le faire.
Collaboration avec les autorités compétentes :
Si le contenu signalé est illégal et relève de la compétence des autorités compétentes, nous coopérerons pleinement avec elles en fournissant les informations et les preuves nécessaires.
Votre signalement sera traité de manière strictement confidentielle et, le cas échéant, vos données seront traitées conformément à notre politique de protection des données.
Nous mettons en place des mesures pour empêcher la réapparition de contenus inappropriés ou illicites sur notre Plateforme. Nous utilisons des outils de filtrage automatique et nous nous engageons à améliorer continuellement nos processus de modération.
Nous vous encourageons à signaler tout contenu inapproprié ou illicite que vous pourriez rencontrer sur notre Plateforme. Votre coopération nous aide à maintenir un environnement sûr et respectueux pour tous nos utilisateurs.
Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre procédure de signalement et de traitement des plaintes, n'hésitez pas à nous contacter à info@bokarma.be ou en utilisant notre formulaire de contact.
Merci de votre compréhension et de votre coopération.
L'équipe BO KARMA